Política de envío

Nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont gérées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai plus long pour le traitement de votre commande pendant les périodes de vacances et de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés à compter de la date de la commande et seront expédiées le jour suivant leur traitement. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.

Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas l'annuler ; si vous devez modifier les informations de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.

Combien de temps vais-je attendre pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir entre 1 et 3 jours ouvrés pour son traitement. Ensuite, le délai de livraison varie selon votre localisation. Voici les délais de livraison estimés par pays :

- Europe : 7-14 jours ouvrés
- États-Unis : 7-15 jours ouvrés
- Canada : 7-16 jours ouvrés
- Amérique centrale : 10-25 jours ouvrés
- Australie / Nouvelle-Zélande : 10-26 jours ouvrés
- Autres pays : 11-30 jours ouvrés

Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que d'habitude. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu'à 40 jours ouvrés. Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre tout problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience durant cette période, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande en temps réel et rester informé de l'avancement de la livraison.